Nasza Oferta
Opieka nad stroną, która ma działać aktualizacje i szybka pomoc
Aktualizacje, kopie i interwencje przy awarii. W dzień roboczy odpisujemy do 16:00.
- Do 16:00 odpis w dzień roboczy
- Od 3 500 zł netto, jasny zakres
Stała opieka techniczna dla firm
W creationX zapewniamy stałe wsparcie techniczne dla firm, które chcą utrzymać stronę internetową lub sklep online w dobrej kondycji. Dbamy o aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo i bieżące poprawki, aby Twoja witryna działała stabilnie.
Nasze pakiety są dopasowane do skali projektu i sposobu pracy Twojego biznesu. Dzięki temu wiesz, kto odpowiada za utrzymanie strony, jak wygląda zakres obsługi i kiedy możesz liczyć na realne wsparcie.
Dlaczego Warto Wybrać Nasze Usługi
Przejrzysty zakres opieki, stabilność i ograniczanie ryzyka technicznego.
- Proaktywne wsparcie
- Regularne aktualizacje
- Szybka reakcja na problemy
Nasze Kluczowe Usługi Techniczne
Dopasowujemy wsparcie techniczne do potrzeb firmy, aby poprawiać stabilność strony i ograniczać ryzyko związane z jej utrzymaniem. Zakres może obejmować rozwiązywanie problemów, regularne aktualizacje i monitoring.
Proaktywne Wsparcie
Monitoring i regularne aktualizacje pomagają wcześniej wykrywać problemy oraz ograniczać ryzyko ich wystąpienia.
Rozwiązywanie Problemów
Szybko i skutecznie reagujemy na wszelkie problemy techniczne, zapewniając ciągłość działania.
Bezpieczeństwo Danych
Regularnie tworzymy kopie zapasowe i aktualizujemy oprogramowanie, aby chronić Twoje dane przed zagrożeniami.
Rozpocznij Współpracę z creationX
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz opieki nad stroną, sklepu po wdrożeniu albo bieżącej pomocy technicznej dla firmowego serwisu. Ustalimy zakres wsparcia i sposób działania dopasowany do Twoich potrzeb.
Nasz zespół odpowie, które elementy warto objąć opieką: aktualizacje, bezpieczeństwo, backupy, monitoring lub pomoc przy awariach. Dzięki temu Twoja firma nie zostaje sama z problemem po publikacji strony.
Wsparcie Techniczne - Pytania i Odpowiedzi
Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług wsparcia technicznego. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami.
Zobacz wszystkie pytania FAQ
Jakie są korzyści z wyboru pakietu wsparcia technicznego creationX?
Wybierając pakiet wsparcia technicznego, porządkujesz odpowiedzialność za aktualizacje, kopie zapasowe i reagowanie na problemy. Takie działania ograniczają ryzyko awarii i utraty danych, ale nie eliminują go całkowicie.
Co obejmuje proaktywne wsparcie techniczne?
Proaktywne wsparcie techniczne polega na monitorowaniu i zarządzaniu Twoją stroną internetową w sposób zapobiegający problemom, zanim się pojawią. Regularnie sprawdzamy stan systemów, wykonujemy aktualizacje i wprowadzamy niezbędne poprawki, aby zapewnić nieprzerwane działanie i bezpieczeństwo Twojej witryny.
Jak szybko mogę spodziewać się reakcji na zgłoszenie problemu?
Nasz zespół techniczny stara się reagować na zgłoszenia w jak najkrótszym czasie, zgodnie z uzgodnionym zakresem obsługi. W rozszerzonych wariantach monitoring pomaga wcześniej wykrywać nieprawidłowości i sprawniej na nie reagować.
Krok po Kroku do Bezpieczeństwa i Niezawodności
Analiza i Diagnoza
Rozpoczynamy od dokładnej analizy Twojej strony internetowej, aby zidentyfikować potencjalne problemy i obszary wymagające optymalizacji. Dzięki temu możemy dostosować nasze usługi do Twoich konkretnych potrzeb.
Wdrożenie Rozwiązań
Na podstawie przeprowadzonej analizy wdrażamy odpowiednie rozwiązania techniczne, takie jak aktualizacje, poprawki zabezpieczeń oraz optymalizację wydajności. Celem jest ograniczenie ryzyka przestojów i powtarzających się problemów.
Monitorowanie i Wsparcie
Po wdrożeniu rozwiązań możemy kontynuować monitoring i bieżące wsparcie techniczne. Reagujemy na zgłoszenia zgodnie z ustalonym zakresem, pomagając utrzymać stabilność serwisu i ograniczać ryzyko.
Wybierz Idealny Pakiet Dla Swojej Firmy
Pakiet Podstawowy
Idealne wsparcie dla małych firm
Pakiet Rozszerzony
Kompleksowe wsparcie dla rozwijających się firm
Dlaczego Warto Wybrać Nasze Usługi Wsparcia Technicznego?
Współpraca z creationX porządkuje techniczne utrzymanie strony lub sklepu. Zamiast reagować dopiero po problemie, masz stałe wsparcie i jasny zakres odpowiedzialności.
Stała opieka nad stroną
Masz zespół, który zna Twój serwis i może szybciej reagować na zgłoszenia oraz planować potrzebne prace.
Szybka Reakcja
Błyskawicznie reagujemy na zgłoszenia, minimalizując przestoje i problemy techniczne.
Aktualizacje i kopie zapasowe
Regularnie aktualizujemy system oraz wykonujemy backupy, aby ograniczać ryzyko awarii i utraty danych.
Mniej przestojów
Monitorujemy kluczowe elementy działania strony i pomagamy usuwać problemy zanim wpłyną na klientów lub sprzedaż.
Zakres dopasowany do firmy
Dobieramy poziom obsługi do wielkości serwisu, częstotliwości zmian i wewnętrznych zasobów Twojego zespołu.
Zaufanie i Partnerstwo
Budujemy długotrwałe relacje z klientami, zapewniając wsparcie na każdym etapie rozwoju biznesu.
Pomoc przy awarii
Strona przestała działać albo błąd pojawił się po wdrożeniu?
Zobacz, jak wygląda diagnoza awarii, problemów WordPress, SSL, formularzy, integracji i nieudanych aktualizacji.
Bezpieczeństwo WordPress
Potrzebujesz audytu, zabezpieczeń lub pomocy po incydencie?
Sprawdź zakres audytu WordPress, hardeningu, kopii zapasowych, monitoringu i działań po wykryciu podejrzanych zmian.
Gotowy Na Profesjonalne Wsparcie Techniczne? Porozmawiajmy o opiece nad serwisem
Jeśli chcesz uporządkować utrzymanie strony lub sklepu, przygotujemy zakres opieki technicznej dopasowany do Twojej firmy. Jasno określimy, co obejmuje wsparcie i jak wygląda dalsza współpraca.